Senden Sie uns eine Stornierungsanforderung auf unserer Website unter „Meine Reiserouten” im Abschnitt „Ändern oder abbrechen”.


Hinweis: Wenn Sie einen Flug mit einer „Billigfluggesellschaft” gebucht haben (z. B. Easyjet, Ryanair, Air Asia), müssen Sie die Fluggesellschaft direkt kontaktieren, um Ihr Flugticket zu stornieren. Den Ticketbedingungen können Sie entnehmen, ob eine Billigfluggesellschaft Ihren Flug durchführt.


  1. Melden Sie sich mit Ihrer Buchungsnummer (BBB-12345467) und der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Buchung angegeben haben, unter „Meine Reiserouten” an.
  2. Wechseln Sie zur Überschrift „Ändern oder abbrechen”.
  3. Wählen Sie die Option „Ticket stornieren” aus, und folgen Sie den angegebenen Schritten.


Hinweis: Hierbei handelt es sich lediglich um eine Stornierungsanforderung. Ihre Buchung ist damit noch nicht storniert.


Wenn Sie Ihren Flug stornieren, fallen immer Kosten an. Gemäß der Ticketbedingungen der Fluglinie steht Ihnen ggf. eine (teilweise) Rückerstattung zu. Diese Nutzungsbedingungen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung unter der Überschrift: „Ticketbedingungen ansehen”


Wir helfen Ihnen bei der Berechnung der Stornierungskosten und prüfen, ob Ihnen eine (teilweise) Rückerstattung zusteht.