Der Name auf Ihrem E-Ticket muss mit dem Namen in Ihrem Reisepass identisch sein.


Es muss der vollständige Vor- und Nachname (Mädchenname) wie in Ihrem Reisepass aufgeführt sein.


Falls dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich, um die Kosten für Sie im Rahmen zu halten.


Sie können hierfür die Option „Namenskorrektur” verwenden.


Wenn wir Ihr E-Ticket ändern müssen, sind wir an die von der Fluglinie angegebenen Bestimmungen gebunden. In einigen Fällen sind Änderungen laut Bestimmungen der Fluglinie nicht zulässig. In diesem Fall müssen Sie ein neues Ticket kaufen.


In einigen Fällen können die Namen gegen Zahlung einer Verwaltungsgebühr, die entweder ein fester Betrag oder ein Prozentanteil des Ticketpreises sein kann, geändert werden.


Zusätzlich zu den von der Fluglinie berechneten Gebühren fallen Verwaltungskosten an, die wir für die Änderung erheben. Das Ändern eines Tickets ist ein komplizierter Vorgang, der einigen Zeitaufwand erfordert. Wir erheben eine Bearbeitungsgebühr von 50 € pro Ticket. Wenn Sie das Premium Servicepaket erworben haben, fallen unsere Verwaltungskosten für Sie nicht an.