Für jedes Ticket gelten eigene Bedingungen für Stornierungen. Die genauen Bedingungen für Ihren Flug finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung unter „Ticketbedingungen ansehen“. Hinweis: Bei einigen Tickets sind Stornierungen nicht erstattungsfähig. In diesem Fall erhalten Sie keine Erstattung.


Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, fallen mindestens die folgenden Kosten an (vorausgesetzt das Ticket ist erstattbar):

  • Unsere Service Fee: € 55,- pro Person Wenn Sie das Premium Servicepaket erworben haben, fallen keine Verwaltungskosten von uns an.
  • Stornierungsgebühren der Fluglinie: € 100,- pro Person


Hinweis: Diese Kosten sind nur als Richtwerte gedacht und spiegeln nicht die tatsächlichen Kosten wider.


Die Erstattung, die Sie erhalten, ist der Ticketpreis abzüglich der kompletten Stornierungskosten.