Puedes enviarnos una solicitud de cancelación mediante el apartado "Cambiar o cancelar" de la sección "Mis viajes" de nuestro sitio web.


Atención: si has reservado un vuelo con una "compañía aérea de bajo coste" (como Easyjet, Ryanair o Air Asia), debes contactar directamente con la compañía aérea para cancelar el billete. Para saber si la compañía aérea de tu vuelo es de bajo coste, consulta las condiciones del billete.


  1. Inicia sesión en "Mis viajes" con el número de reserva (BBB-12345467) y la dirección de correo electrónico (la que usaste para realizar la reserva).
  2. Ve al apartado "Cambiar o cancelar".
  3. Elige la opción "Cancelar el billete" y sigue los pasos indicados.


Atención: Esto es solo una solicitud de cancelación, por lo que la reserva todavía no se ha cancelado.


La cancelación de los viajes siempre implicará costes. Según las condiciones que la compañía aérea imponga a los billetes, puedes tener derecho a que se te reembolse (parcialmente). Puedes consultar estas condiciones en la solicitud de reserva, bajo el apartado: "Ver condiciones del billete".


Te ayudaremos a calcular los costes de la cancelación y a comprobar si se te reembolsará (parcialmente).