FAQ

Aperçu 1

• Tout sur votre réservation

Documents et passagers 2

• Il n'y a aucun espace dans mon nom.
• Qu'est-ce qu'un billet électronique?

Informations sur le vol 2

• Où puis-je trouver plus d'informations sur mon vol?
• Où puis-je trouver plus d'informations sur mon horaire de vol?

Bagages et sièges 3

• Combien de bagages de cabine puis-je enregistrer ?
• Je souhaiterais un supplément de bagages
• J'ai acheté une franchise de bagages sur votre site, mais celle-ci ne figure pas dans la section « Gérer ma réservation » sur le site Web de la compagnie aérienne

Service supplémentaire acheté 1

• Puis-je surclasser mon forfait de services une fois la réservation effectuée ?

Paiements 2

• Pourquoi faut-il payer des frais de réservation ?
• Je souhaiterais ajouter les détails de l'entreprise à la rubrique Détail du paiement

Modifier ou annuler 3

• Je souhaiterais changer de passager.
• Le nom figurant sur votre billet électronique correspond-il à celui figurant sur votre passeport ?
• Souhaiteriez-vous modifier la date de votre vol aller et/ou retour?