FAQ

Gambaran umum 1

• Hal-hal terkait pemesanan Anda

Dokumen & penumpang 2

• Tidak ada spasi dalam penulisan nama saya.
• Apa yang dimaksud dengan e-tiket?

Info penerbangan 2

• Di mana saya dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang penerbangan saya?
• Di mana saya dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang jadwal penerbangan saya?

Bagasi & Kursi 3

• Berapa banyak bagasi jinjing yang dapat saya bawa?
• Saya ingin membawa bagasi ekstra ke dalam kabin
• Saya telah membeli jatah bagasi dari Anda, tetapi mengapa saya tidak melihatnya di 'Atur pemesanan saya' di situs web maskapai?

Pembelian tambahan 1

• Apakah saya dapat meng-upgrade paket layanan setelah pemesanan?

Pembayaran 2

• Mengapa saya harus membayar biaya pemesanan?
• Saya ingin menambahkan perincian perusahaan ke Daftar pembayaran

Ubah atau batalkan 3

• Saya ingin membawa penumpang lain bersama saya.
• Apakah nama di e-tiket Anda tidak sama dengan nama di paspor Anda?
• Anda ingin mengubah tanggal penerbangan keluar dan/atau masuk?