e-チケットに記載されているお名前は、パスポートに記載されているお名前と一致している必要があります。e-チケットには、パスポートに記載されているお客様の完全な名および (旧) 姓が記載されている必要があります。

e-チケットに同じ名前が記載されていない場合は、必要な費用を最小限にとどめるために弊社に直ちにご連絡ください。


[名前の修正] オプションで修正を行うことができます。


弊社でお客様の e-チケットを変更する必要がある場合、弊社は当該の航空会社が規定する契約条件に従って行います。航空会社によっては、契約条件にチケットの変更を認めないことが規定されている場合があります。この場合、お客様にはチケットを新規にご購入いただく必要があります。


場合によっては、管理手数料をお支払いいただくことでお名前を変更できることがあります。この場合、手数料は一定の金額か、チケット価格に対する一定の割合のいずれかになります。


航空会社による手数料に加えて、弊社からも変更に伴う管理手数料をご請求いたします。チケットの変更は複雑なプロセスであるため、時間がかかることがあります。弊社ではチケット当たり YEN 7250 の管理手数料をご請求いたします。プレミアム サービス パッケージをご購入いただいている場合は、弊社の管理手数料をお支払いいただく必要はありません。