Możesz wysłać do nas wniosek o anulowanie w obszarze „Zmiana lub anulowanie” w sekcji „Moje podróże” na naszej stronie internetowej.


Uwaga: W przypadku lotów tanimi liniami (np. Easyjet, Ryanair, Air Asia) musisz skontaktować się bezpośrednio z linią lotniczą, aby anulować swój bilet. Aby sprawdzić, czy Twój lot obsługuje tania linia lotnicza, sprawdź warunki biletu.


  1. Zaloguj się na stronie „Moje podróże” przy użyciu numeru rezerwacji (BBB-12345467) oraz adresu e-mail (użytego podczas dokonywania rezerwacji).
  2. Przejdź do obszaru „Zmiana lub anulowanie”.
  3. Wybierz opcję „Anulowanie biletu” i postępuj zgodnie z instrukcjami.


Uwaga: Jest to wniosek o anulowanie, Twoja rezerwacja nie została jeszcze anulowana!


Anulowanie podróży zawsze będzie wiązać się z kosztami. W zależności od warunków, na jakich kupiono bilet w liniach lotniczych, masz prawo do otrzymania (częściowego) zwrotu pieniędzy. Te warunki podane są na potwierdzeniu rezerwacji w obszarze: „Zobacz warunki biletu”.


Pomożemy Ci obliczyć koszty anulowania i sprawdzić, czy otrzymasz (częściowy) zwrot pieniędzy.