Zmiany harmonogramu zawsze wprowadza linia lotnicza, nie my. Linia lotnicza jest odpowiedzialna za przetransportowanie pasażerów do miejsca docelowego wskazanego na bilecie pierwotnie zakupionym przez klienta. Jednak linie lotnicze mają prawo do wprowadzenia zmian w harmonogramie lotów w każdej chwili.


Chociaż zmiany wprowadzają linie lotnicze, robimy co w naszej mocy, aby pomóc Ci w przejściu procesu związanego z tymi zmianami. Niemożliwe jest zachowanie uprzednich terminów lotu.


Niewielka zmiana harmonogramu:

Niewielka zmiana harmonogramu nie wymaga żadnego działania. Otrzymasz od nas e-maila dotyczącego zmiany harmonogramu. Podczas podróży możesz użyć oryginalnego e-biletu. Nie musisz potwierdzać zmiany harmonogramu.


Istotna zmiana harmonogramu:

W przypadku wprowadzenia istotnej zmiany w harmonogramie linia lotnicza wymaga potwierdzenia. Otrzymasz od nas wówczas e-maila, w którym znajdziesz przycisk potwierdzający zmianę harmonogramu.


Zalecamy odprawienie się online na 24 godziny przed wylotem. Dzięki temu będziesz otrzymywać informacje dotyczące harmonogramu lotu.