FAQ

Tổng quan 1

• Mọi thông tin về yêu cầu đặt chỗ của quý khách

Tài liệu và hành khách 2

• Không có dấu cách trống trong tên của tôi?
• Vé điện tử là gì?

Thông tin chuyến bay 2

• Tôi có thể tìm thêm thông tin về chuyến bay của mình ở đâu?
• Tôi có thể tìm thêm thông tin về lịch trình chuyến bay của mình ở đâu?

Hành lý và chỗ ngồi 3

• Hành lý xách tay tôi có thể mang theo là bao nhiêu?
• Tôi muốn mang thêm hành lý
• Tôi đã mua hành lý miễn cước từ BudgetAir, nhưng tôi lại không thấy thông tin này trong phần 'Quản lý đặt chỗ của tôi' trên trang web của hãng hàng không?

Các dịch vụ bổ sung đã mua 1

• Sau khi đặt chỗ, tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ của mình được không?

Payments 1

• Vì sao tôi cần trả phí đặt chỗ?

Thay đổi hoặc huỷ 3

• Tôi muốn đưa một hành khách khác đi cùng mình?
• Có phải tên trên vé điện tử không khớp với tên ghi trên hộ chiếu của quý khách?
• Quý khách muốn đổi ngày cho chuyến bay về và/hoặc chuyến bay đi?