FAQ

Vista geral 1

• Tudo sobre a sua reserva <myaccount>

Documentos e passageiros 2

• O meu nome não tem espaços.
• O que é um bilhete eletrónico?

Informações do voo 2

• Onde posso encontrar mais informações sobre o meu voo?
• Onde posso encontrar mais informações sobre o horário do meu voo?

Bagagem e Lugares 3

• Quanta bagagem de mão posso transportar comigo?
• Gostaria de transportar bagagem adicional comigo
• Comprei franquia de bagagem à vossa empresa, mas não a vejo na secção 'Gerir a minha reserva' no site da companhia aérea.

Extras adquiridos 1

• Posso atualizar o meu pacote de serviços depois da reserva?

Pagamentos 2

• Porque tenho de pagar uma taxa de reserva?
• Gostaria de adicionar as informações completas da empresa ao Resumo de custos

Alterar ou cancelar 3

• Gostaria de levar outro passageiro comigo.
• O nome indicado no bilhete eletrónico não corresponde ao nome no seu passaporte?
• Pretende alterar a data do voo de partida e/ou do voo de chegada?