FAQ

Übersicht 1

• Alle Informationen zu Ihren Buchungen

Dokumente und Passagiere 2

• Mein vollständiger Name ist nicht durch ein Leerzeichen getrennt.
• Was ist ein E-Ticket? <myaccount>

Fluginformationen 2

• Wo finde ich Informationen zu meinem Flug?
• Wo finde ich Informationen zu meinem Flugplan?

Gepäck und Sitzplätze 3

• Wie viel Handgepäck darf ich mitführen?
• Ich möchte zusätzliches Gepäck mitnehmen.
• Ich habe zusätzliches Freigepäck bei Ihnen gekauft, sehe es jedoch im Bereich „Meine Buchungen verwalten” auf der Website der Fluglinie nicht. Woran liegt das?

Erworbene Extras 1

• Kann ich ein Upgrade meines Servicepakets nach der Buchung vornehmen?

Zahlungen 2

• Warum muss ich eine Buchungsgebühr zahlen?
• Ich möchte Unternehmensdetails zur Zahlungsübersicht hinzufügen.

Ändern oder stornieren 3

• Ich möchte einen anderen Passagier mitnehmen.
• Stimmt der Name auf Ihrem E-Ticket nicht mit dem Namen in Ihrem Reisepass überein?
• Möchten Sie das Datum Ihres Hin- und/oder Rückfluges ändern?